В сентябре 2011 года на имя начальника УМВД России по Тверской области полковника полиции Юрия Рычкова пришло письмо от жительницы Твери Марины Шмелевой. Женщина в самых теплых выражениях поблагодарила главу тверской полиции за оказанную ей экстренную помощь в критической ситуации сотрудником ГИБДД УМВД Ильей Михайловым.

10 сентября на торжественной церемонии принятия присяги новобранцами Тверского суворовского военного училища Марина Георгиевна почувствовала недомогание. Женщина обратилась за помощью к сотруднику передвижного поста ДПС. Илья Михайлов отвез женщину на служебной машине в ближайшую аптеку, где приобрел необходимые лекарства и воду.

Когда стало ясно, что принятые лекарства не помогли, полицейский отвез Марину Шмелеву в терапевтическое отделение 1-й городской больницы города Твери и остался с ней до прихода врача. Лишь убедившись, что женщине начали оказывать медицинскую помощь, полицейский уехал. После произошедшего в больницу неоднократно звонили сотрудники ДПС ГИБДД и интересовались здоровьем Марины Георгиевны.

«Илья Дмитриевич отнесся ко мне, как если бы на моем месте оказался его очень близкий человек, - пишет в своем письме Марина Георгиевна. – Спасибо, что Вы отбираете на службу и воспитываете в дальнейшем таких достойных офицеров…».