10 августа 2010 года адрес начальника УВД по Липецкой области Владимира Виневского из Москвы пришло благодарственное письмо.
«С чувством искренней благодарности хочется отметить быстрые и профессиональные действия сотрудника, правильно определившего, каким образом вытащить машину, не нанося ей дополнительных повреждений. Отдельно хочется отметить организацию со стороны Андрея Панова мероприятий по обеспечению максимальной безопасности всех участников дорожного движения в аварийном промежутке времени на участке дороги. Уважаемый Владимир Николаевич, действия и помощь ваших подчиненных не могли не оставить о себе чувства благодарности. Культура поведения, знание ПДД, ответственность, порядочность и готовность оказать помощь на дороге вселяет большую надежду на уменьшение неприятностей и увеличивает безопасность всех участников дорожного движения.
Семья Резниковых, Москва».
Андрей Панов в тот день нес дежурство с Можитовым Эдуардом. Приехав на место происшествия, на 414-й километр трассы Дон, он оценил ситуацию и начал быстро действовать. Отправил промокших пассажиров джипа греться в патрульный автомобиль, перекрыл трассу, чтоб не случилось новых аварий, и стал вызволять двухтонную Хонду из лужи. Где с помощью машин, а где и вручную тащили иномарку наверх. Сработали быстро, без заторов на трассе, и чисто – не нанесли и без того пострадавшему автомобилю новых повреждений. Движение было быстро восстановлено, супруги-москвичи отправились дальше.
А неделю спустя на адрес начальника УВД по Липецкой области Владимира Виневского из Москвы пришло благодарственное письмо.